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Servicios - Diseño UI y UX
Pónselo fácil a tus clientes.

Desarrollamos interfaces centradas en el usuario. Trabajamos en la arquitectura de la información, los flujos de navegación y la capa visual para crear productos digitales accesibles. *Mejora tu conversión.

Aranda

Diseño UX / UI

¿Por medio de qué búsquedas entran los usuarios a tu web?¿Por dónde navegan una vez llegan? ¿Encuentran la información que buscan? ¿Se sienten a gusto navegando por la interficie?

 

Estas preguntas son sólo las iniciales para saber si nuestro diseño web es adecuado. El diseño de una página web va mucho más allá de una interfaz atractiva. Sin dejar esto de lado, lo primero que tenemos que preguntarnos es cómo está siendo la experiencia del usuario (UX).

 

Qué es lo que ha venido a buscar, cómo navega por la web, qué páginas visita, cómo se las ponemos al alcance… En general, los aspectos que tenemos que tener en cuenta son la usabilidad, la accesibilidad y la interacción.

 

Una vez claras las necesidades del usuario y qué recorrido hace en nuestra web, diseñaremos una interfaz atractiva y consistente. Lo ideal es que la personalidad y la experiencia de marca queden reflejados, y que el usuario se sienta a gusto navegando por nuestra web.

 

En esta fase (diseño UI) se trabajarán el diseño responsive, las animaciones e interacciones con el usuario, los elementos de accesibilidad, y demás aspectos visuales.

 

Pese a ser conceptos diferentes, UX y UI deben ir de la mano para lograr productos digitales útiles y atractivos para tus clientes.

Usabilidad web y experiencia de usuario

La usabilidad se encarga de que las personas que utilizan tu website alcancen el objetivo concreto por el que accedieron. Que será la conversión que tú deseas.

 

Un website sólo tiene un 12% de posibilidades de volver a ser visitado después de perder a un cliente.

 

En Aranda Estudio trabajamos para conseguir que todo usuario que sea tu cliente potencial encuentre siempre y rápidamente lo que deseas ofrecer.

User Experience: ¿un diseño rompedor?

Relacionamos instintivamente un diseño rompedor con la atracción y no es extraño acabar suponiendo que este tipo de diseños creará más engagement y, por tanto, más conversión. Sin embargo la historia está más llena de fracasos que de aciertos con los diseños que se salen de lo establecido. Recordemos que un website está concebido para realizar tareas y esa será siempre su función principal.

 

Si un diseño provoca que la página multiplique su velocidad de carga y sea imposible verla en formato mobile, o, si el diseño dificulta sobremanera que el usuario pueda encontrar lo que necesita y ha venido a buscar, dicho usuario saldrá para no volver jamás. Ese diseño que no ha tenido en cuenta los criterios de usabilidad será completamente erróneo. Incluso sitios especiales que traspasan las directrices de usabilidad, solo tienen éxito si cumplen la mayoría de ellas.

 

Si la experiencia de usuario es el fin del camino para conseguir la conversión y el regreso del cliente, la usabilidad siempre es el punto de salida.

Rastreo de información

El rastreo de información (information foraging) es un modelo teórico ideado por Pirolli y Card que quiere explicar el comportamiento de las personas cuando buscan información. Toma como analogía los animales salvajes escogiendo comida.

 

Las personas son depredadores de información y su estrategia de búsqueda de información está determinada por la percepción de probabilidad de éxito.
Si la ruta da señales del resultado deseado, los usuarios seguirán haciendo clic mientras crean que se están acercando. El rastro debe incrementarse lo suficientemente rápido para que merezca la pena el esfuerzo.

 

¿Por qué en usabilidad nos preocupamos del rastro de información?

 

Actualmente los usuarios no analizan las páginas detenidamente. Si no encuentran rápidamente la información que buscan, abandonan. La facilidad de navegación y las “pistas” continuas son básicas para evitar dicho abandono.

Cómo incrementar el rastro de información

  • Enlaces y descripciones de categorías explícitas. Usar las keywords más comunes.
  • Recordar a los usuarios que están sobre el rastro (ej. Hilo de ariadna)
  • Enlaces a otras páginas de la web que tengan información relacionada.
  • Contenido directo y bien estructurado.
  • Complementa la visión general del sitio web con una individual de las páginas más importantes.
  • Estudia las estadísticas de tu website para discernir las rutas utilizadas por los usuarios y ajustar las páginas para facilitar el camino a lo que buscan.

Tipos de estudios de usabilidad

Al crear una página web o una aplicación, sólo podemos prever cómo los usuarios interactuarán sin tener ninguna certeza.
El objetivo de un estudio de usabilidad es identificar las situaciones posibles y buscar soluciones para garantizar una experiencia del usuario satisfactoria.

 

Test con Usuarios

Prueba de usabilidad basada en observación y análisis de la forma en que un grupo de usuarios reales utiliza el sitio web, anotando los problemas de uso con los que se encuentran para poder solucionarlos posteriormente.
Según expertos, con 5-6 usuarios se detectan aproximadamente el 80% de los problemas.

 

Estudio de Usabilidad

Un análisis cualitativo de una web que analiza la web a partir de test de usuarios y posteriormente realiza el análisis. El estudio de usabilidad describe los problemas que impiden a los usuarios realizar fácilmente las acciones que quieren hacer y recomienda soluciones específicas para resolver cada problema detectado.

 

Eyetracking

El eyetracking, o seguimiento ocular, es una técnica que permite obtener información sobre la atención visual analizando el movimiento de los ojos del usuario para saber dónde se fijan.

Se graba pantalla, clics, voz, y cara del usuario que realiza el test.

 

 

Nuestra meta es ofrecer un servicio completo para crear marcas sólidas y coherentes. Puedes ver todo lo que te podemos ofrecer en el listado de servicios.

Te invitamos a descubrir más sobre nosotrxs o saber qué servicios ofrecemos.

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